• С учетом государственных и коммерческих интересов строить взаимовыгодное сотрудничество;
• Квалифицированно аргументировать свою позицию;
• Эффективно убеждать оппонента;
• Активно работать с чиновниками в «правовом поле»;
• Развивать мастерство активного слушания;
• Избегать манипулятивного воздействия со стороны государственных институтов;
• Использовать возможности нейтрализации возражений;
• Избегать нерезультативных форм общения.

Тренинг проводят:
Deprecated: Function split() is deprecated in /usr/home/belskaya/www-belskaya.ru/training.php on line 61

Стоимость тренинга: рублей
(в стоимость включены раздаточный материал, кофе-паузы, обед).

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов).

Время проведения: с 10 до 18 часов.

Место проведения: г. Москва, ул. Ткацкая, д. 46, строение 1, подъезд 2,  домофон 160, офис 16 «а».

Отзывы о тренинге: прочитать >>>

Программа семинара-тренинга:

1. Как правильно построить взаимоотношения с чиновниками, если Вы в этом крайне заинтересованы.

• Искусство первой встречи. Когда нужна рекомендация? Стиль представления. Самопрезентация. Варианты изложения собственных достижений.

• Лучший экспромт – это хорошо подготовленный экспромт.

• Спланированная цель. Требования к Вашим аргументам. Схема убеждающего воздействия. Сила позиции.

• Стратегия и личные интересы чиновника. Усиление аргумента через «личный интерес». Мы не склоняем к взяткам…… Иллюстрация поисков «личного интереса» в правовом поле.

• Взаимовыгодные варианты. Компромисс или сотрудничество?

• Мастерство активного слушания. Рефлексивное слушание. Критерии коммуникабельности. Приемы улучшения качества слухового восприятия. Работа с внешними обстоятельствами.

• Эффективные вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа. Выбор момента для задавания вопросов.

• Обмен информацией. Информационная матрица государственного аппарата.

• Нейтрализация возражений. Работа с убедительными аргументами. Логика и креативность.

• Используем язык телодвижений. Экстралингвистика и паралингвистика государственного служащего. Визуальные системы.

• В поле зрения международного чиновника….

• Исправление ошибок на примерах из деловой жизни.

2. Если вызывают «на ковер», или как доказать свою невиновность?

• Почему приходит налоговая проверка? Оптимизация налогообложения или уход от уплаты налогов. Особенности выездных, встречных и камеральных проверок. Кому и когда предоставлять документы.

• Как определяется недействительность сделки. Последствия осуществления недействительной сделки.

• Какие должностные лица привлекаются к ответственности.

• Если следующий шаг – ОБЭП. Основания для проверок.

• Как вести себя сотрудникам предприятия, если отсутствует руководство. В чем можно отказать проверяющим органам. Свидетельские приемы. Возможности защиты от манипулятивного воздействия. Приемы блокировки аргументации.

• Криминальное манипулирование. Ваша позиция – «Никаких колебаний!».

• Как и когда прибегать к юридической помощи? Если нужен первый шаг в суде.

• Анализ переговоров. Картография конфликта.

3. «Виноват, исправлюсь!». Механизмы снижения потерь в случае Вашей вины.

• Психологические приемы расположения к себе сотрудников вышестоящих инстанций.

• Нерезультативные формы общения.

• Какие ошибки проверяющих сыграют на Вас?

• Логические и организационно-процедурные уловки.

• Свод правил поведения, необходимых для минимизации потерь.

• Иллюстрации типичных ошибок при ведении жестких переговоров.

4. Работа со стрессами и негативными переживаниями, связанными с проведением переговоров.

• Выработка навыков антистрессового поведения. Физиологическая, эмоциональная и интеллектуальная саморегуляция. Работа с образами и аффирмациями.

• Использование скрытых возможностей борьбы со стрессом.

• Извлечение выгоды из стрессовых ситуаций.

Список литературы ы для тренинга:

1. «Мозг, Разум, Поведение» , под ред. Ф. Блумм 1988

2. Дубынин А. Регуляторные системы организма. - СПб.; М.: Питер, 2001.

3. Ильин В. Поведение потребителей. - СПб.; М.: Питер, 2000.

4. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений. - М.: Издательство «Эксмо», 2005.

5. Стивен Кови Р. Семь навыков высокоэффективных людей. – М.: Альпина бизнес букс, 2006.

6. Я. Ширкор, Я. МакДермотт. НЛП в бизнесе. Новый руководитель. -М.: Издательство Института Психотерапии, 2001.